Zwroty i Reklamacje w Sklepie Internetowym

mASZ PYTANIE ? ZADZWOŃ +48 739 172 307

Polityka Zwrotów i Reklamacji

Masz prawo anulować zamówienie w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin na rezygnację z zamówienia wynosi 14 dni od dnia otrzymania towaru lub od dnia, w którym wyznaczona przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem objęła dostarczony produkt w posiadanie.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jasnego oświadczenia.

O swojej decyzji możesz nas poinformować pisząc na adres e-mail contact@pancakebricks.shop

Zwrócimy Ci pieniądze nie później niż 30 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru. Użyjemy tych samych sposobów płatności, jakie użyłeś przy składaniu zamówienia, a Ty nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu takiego zwrotu.

Warunki zwrotów:

Aby towar kwalifikował się do zwrotu należy upewnić się, że:

Towar został zakupiony w ciągu ostatnich 14 dni
Zwracane produkty należy wysyłać nieotwarte i w takim samym stanie, w jakim zostały dostarczone, na adres zwrotny . W tym celu proszę skontaktować się na e-mail - contact@pancakebricks.shop

Zwrotowi nie podlegają następujące towary:

Towary wykonane według Państwa specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowanych.
Towary, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, który został otwarty po dostarczeniu.
Towary w których zostały naruszone plomby zabezpieczające
Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami. Np. Towary z zakładki - LEGO GAMES STEAM. Klucze na platformę Steam podlegają tylko w wyjątkowych sytuacjach, np gdy podany klucz produktu nie działa.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu dowolnego towaru, który nie spełnia powyższych warunków zwrotu, według podanego regulaminu sklepu.

Zwrot towaru

Ponosisz koszty i ryzyko zwrotu towaru do nas. Towar należy wysłać od razu po zawiadomieniu nas przez email - contact@pancakebricks.shop. Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu towaru przysyłamy instrukcje oraz adres do odesłania towaru.

Zwroty i Reklamacje

Nie możemy ponosić odpowiedzialności za towary uszkodzone lub utracone w przesyłce zwrotnej. Dlatego zalecamy ubezpieczoną i możliwą do śledzenia usługę pocztową. Nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy bez faktycznego otrzymania towaru lub dowodu otrzymania przesyłki zwrotnej.

Prezenty:

Jeśli towar został oznaczony jako prezent przy zakupie, a następnie wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu, bon upominkowy zostanie wysłany do Ciebie pocztą.

Jeśli przy zakupie towar nie został oznaczony jako prezent lub osoba obdarowująca prezentem wysłała zamówienie do siebie, aby przekazać je później, wyślemy zwrot pieniędzy do dawcy prezentu.